Pour suivre votre colis et savoir où il se trouve en quelques clics, vous avez deux possibilités :. De plus, si vous avez activé l'option de notifications lors de votre commande et renseigné un numéro de téléphone mobile valide, vous recevrez égaleme

Pour suivre votre colis et savoir o&#xF9; il se trouve en quelques clics, vous avez deux possibilit&#xE9;s :<ol><li style="font-size: 14px; font-family: Inter;">Acc&#xE9;dez &#xE0; votre espace client : en vous connectant &#xE0; votre compte, vous pourrez suivre directement l&apos;&#xE9;tat de votre commande.</li><li style="font-size: 14px; font-family: Inter;">Rendez-vous sur le site du transporteur : saisissez le num&#xE9;ro de suivi que vous avez re&#xE7;u par e-mail (par exemple,<a href="https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois" rel="noopener noreferrer" target="_blank">&#xA0;6MXXXXXX pour Colissimo</a> ou<a href="https://www.chronopost.fr/fr/suivi-colis" rel="noopener noreferrer" target="_blank">&#xA0;XA42XXXXXX pour Chronopost</a>).</li><li style="font-size: 14px; font-family: Inter;">page suivi ; num&#xE9;ro tracking et code postal</li></ol>De plus, si vous avez activ&#xE9; l&apos;option de notifications lors de votre commande et renseign&#xE9; un num&#xE9;ro de t&#xE9;l&#xE9;phone mobile valide, vous recevrez &#xE9;galement un SMS de confirmation d&apos;exp&#xE9;dition et de livraison.

Comment suivre mon colis ?

Chez Nutrielement, nous collaborons avec trois transporteurs fiables pour assurer la livraison de vos colis : Colissimo, Bpost, et Chronopost. La livraison en point relais est effectuée uniquement par le transporteur Colissimo pour la France et Bpost

Chez Nutrielement, nous collaborons avec trois transporteurs fiables pour assurer la livraison de vos&#xA0;colis : Colissimo, Bpost, et Chronopost.&#xA0;<img src="https://attachments.gorgias.help/0l9dY2V9vY6rZkLp/hc/z8QbV2Poak6ogePy/2024090308-a3997622-da3f-4a25-9361-19b1fc1294b3-773e1391-ff03-4aaa-bc44-d9e3e2ec2669.png" style="width: 238px;" class="fr-fic fr-dib">La livraison en point relais est effectu&#xE9;e uniquement par le transporteur Colissimo pour la France et Bpost pour la Belgique.France&#x202F;m&#xE9;tropolitaine :<table id="isPasted"><tbody><tr><td style="background-color: rgb(84, 126, 121);">Mode de livraison</td><td style="width: 16.2148%; background-color: rgb(84, 126, 121);">Transporteur</td><td style="width: 23.5251%; background-color: rgb(84, 126, 121);">Montant de la commande</td><td style="width: 9.5375%; background-color: rgb(84, 126, 121);">Co&#xFB;t</td><td style="width: 15.607%; background-color: rgb(84, 126, 121);">D&#xE9;lai</td></tr><tr><td>Livraison en point relais</td><td style="width: 16.2148%;">Colissimo</td><td style="width: 23.5251%;">Inf&#xE9;rieur &#xE0; 50&#x20AC;</td><td style="width: 9.5375%;">4,95 &#x20AC;</td><td style="width: 15.607%;">2 &#xE0; 4 jours ouvr&#xE9;s</td></tr><tr><td>Livraison en point relais</td><td style="width: 16.2148%;">Colissimo</td><td style="width: 23.5251%;">Sup&#xE9;rieur &#xE0; 50&#x20AC;</td><td style="width: 9.5375%;">Gratuit</td><td style="width: 15.607%;">2 &#xE0; 4 jours ouvr&#xE9;s</td></tr><tr><td>Livraison &#xE0; domicile</td><td style="width: 16.2148%;">Colissimo</td><td style="width: 23.5251%;">Inf&#xE9;rieur &#xE0; 90&#x20AC;</td><td style="width: 9.5375%;">6,95 &#x20AC;</td><td style="width: 15.607%;">2 &#xE0; 4 jours ouvr&#xE9;s</td></tr><tr><td>Livraison &#xE0; domicile</td><td style="width: 16.2148%;">Colissimo</td><td style="width: 23.5251%;">Sup&#xE9;rieur &#xE0; 90&#x20AC;</td><td style="width: 9.5375%;">Gratuit</td><td style="width: 15.607%;">2 &#xE0; 4 jours ouvr&#xE9;s</td></tr><tr><td>Livraison &#xE0; domicile contre signature</td><td style="width: 16.2148%;">Colissimo</td><td style="width: 23.5251%;">Tout montant</td><td style="width: 9.5375%;">7,95 &#x20AC;</td><td style="width: 15.607%;">2 &#xE0; 4 jours ouvr&#xE9;s</td></tr><tr><td>Livraison &#xE0; domicile</td><td style="width: 16.2148%;">Chronopost</td><td style="width: 23.5251%;">Tout Montant</td><td style="width: 9.5375%;">10,95 &#x20AC;</td><td style="width: 15.607%;">1 &#xE0; 3 jours ouvr&#xE9;s</td></tr></tbody></table> Belgique&#x202F;<table style="margin-right: calc(23%); width: 77%;"><tbody><tr><td style="background-color: rgb(84, 126, 121);">Mode de livraison</td><td style="background-color: rgb(84, 126, 121);">Transporteur</td><td style="background-color: rgb(84, 126, 121);">Montant de la commande</td><td style="background-color: rgb(84, 126, 121); width: 9.2128%;">Co&#xFB;t</td><td style="background-color: rgb(84, 126, 121); width: 17.8041%;">D&#xE9;lai</td></tr><tr><td>Livraison &#xE0; domicile</td><td>Bpost</td><td>Inf&#xE9;rieur &#xE0; 50&#x20AC;</td><td style="width: 9.2128%;">6,95 &#x20AC;</td><td style="width: 17.8041%;">1-2 jours ouvr&#xE9;s</td></tr><tr><td>Livraison en point relais</td><td>Bpost</td><td>Inf&#xE9;rieur &#xE0; 50&#x20AC;</td><td style="width: 9.2128%;">4,95 &#x20AC;</td><td style="width: 17.8041%;">1-2 jours ouvr&#xE9;s</td></tr><tr><td>Livraison &#xE0; domicile</td><td>Bpost</td><td>Sup&#xE9;rieur ou &#xE9;gal &#xE0; 50</td><td style="width: 9.2128%;">Gratuit</td><td style="width: 17.8041%;">1-2 jours ouvr&#xE9;s</td></tr><tr><td>Livraison en point relais</td><td>Bpost</td><td>Sup&#xE9;rieur ou &#xE9;gal &#xE0; 50</td><td style="width: 9.2128%;">Gratuit</td><td style="width: 17.8041%;">1-2 jours ouvr&#xE9;s</td></tr></tbody></table> Dom-Tom&#x202F;: La livraison en point relais n&#x2019;est pas disponible dans les DOM-TOM.<table><tbody><tr><td style="width: 23.8599%; background-color: rgb(84, 126, 121);">Mode de livraison</td><td style="width: 16.5161%; background-color: rgb(84, 126, 121);">Transporteur</td><td style="background-color: rgb(84, 126, 121); width: 28.8745%;">Montant de la commande</td><td style="background-color: rgb(84, 126, 121); width: 7.8302%;">Co&#xFB;t</td><td style="background-color: rgb(84, 126, 121);">D&#xE9;lai</td></tr><tr><td style="width: 23.8599%;">Livraison &#xE0; domicile</td><td style="width: 16.5161%;">Colissimo</td><td style="width: 28.8745%;">0 &#x2013; 750 G</td><td style="width: 7.8302%;">9,60 &#x20AC;</td><td>10 &#x2013; 15 jours ouvr&#xE9;s</td></tr><tr><td style="width: 23.8599%;">751 &#x2013; 1000 G</td><td style="width: 16.5161%;">14,60 &#x20AC;</td><td style="width: 28.8745%;">10 &#x2013; 15 jours ouvr&#xE9;s</td></tr><tr><td style="width: 23.8599%;">1001 &#x2013; 2000 G</td><td style="width: 16.5161%;">19,90 &#x20AC;</td><td style="width: 28.8745%;">10 &#x2013; 15 jours ouvr&#xE9;s</td></tr><tr><td style="width: 23.8599%;">2001 &#x2013; 5000 G</td><td style="width: 16.5161%;">29,90 &#x20AC;</td><td style="width: 28.8745%;">10 &#x2013; 15 jours ouvr&#xE9;s</td></tr><tr><td style="width: 23.8599%;">5001 &#x2013; 10000 G</td><td style="width: 16.5161%;">47,90 &#x20AC;</td><td style="width: 28.8745%;">10 &#x2013; 15 jours ouvr&#xE9;s</td></tr><tr><td style="width: 23.8599%;">10001 &#x2013; 30000 G</td><td style="width: 16.5161%;">106,90 &#x20AC;</td><td style="width: 28.8745%;">10 &#x2013; 15 jours ouvr&#xE9;s</td></tr></tbody></table>&#x202F;Hors France,&#xA0;Dom-Tom et Belgique&#x202F;:Pour les livraisons effectu&#xE9;es hors des pays ci-dessus, les tarifs Bpost internationaux et Chronopost Internationaux sont appliqu&#xE9;s.Ils sont calcul&#xE9;s automatiquement en fonction du poids total de votre colis au moment de payer votre commande.&#xA0;Le montant s&#x2019;affichera lors de la validation de votre adresse, &#xE0; la page suivante.Pour toute question suppl&#xE9;mentaire concernant notre politique de livraison, veuillez&#xA0;<a href="https://nutrielement.gorgias.help/fr-FR/contact" rel="noopener noreferrer" target="_blank">nous contacter</a>.

Quels sont les délais et frais de livraison ?

Vous refaites votre stock pour un ou plusieurs mois ? Grâce au montant de votre commande vous pouvez potentiellement profiter de la livraison gratuite :. *Pour les livraisons en France métropolitaine et en Belgique.

Vous refaites votre stock pour un ou plusieurs mois ? Gr&#xE2;ce au montant de votre commande vous pouvez potentiellement profiter de la livraison gratuite :<span data-ccp-props="{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:0,&quot;335551620&quot;:0,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:278}" style="font-family: Inter; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);">&#xA0;<ul><li>La livraison est&#xA0;gratuite en point relais pour toute commande dont le&#xA0;montant est &#xE9;gal ou sup&#xE9;rieur &#xE0; 50 &#x20AC;.*</li><li>La livraison est gratuite &#xE0; domicile pour toute commande dont le&#xA0;montant est &#xE9;gal ou sup&#xE9;rieur &#xE0; 90 &#x20AC;.*</li></ul>*Pour les livraisons en France m&#xE9;tropolitaine et en Belgique.&#xA0;

Comment bénéficier de la livraison gratuite ?

Une fois la commande passée, nos équipes s’occupent de votre commande pour livrer vos produits dans les plus brefs délais !. Toute commande est expédiée entre 24h/48h le jour même (hors week-end et jours fériés). En cas de volume élevé de commandes,

Une fois la commande pass&#xE9;e, nos &#xE9;quipes s&#x2019;occupent de votre commande pour livrer vos produits dans les plus brefs d&#xE9;lais !<span data-ccp-props="{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:0,&quot;335551620&quot;:0,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:278}" style="font-family: Inter; font-size: 14px; color: rgb(0, 0, 0);">&#xA0;Toute commande est exp&#xE9;di&#xE9;e entre 24h/48h le jour m&#xEA;me (hors week-end et jours f&#xE9;ri&#xE9;s).&#xA0;En cas de volume &#xE9;lev&#xE9; de commandes, l&apos;exp&#xE9;dition peut n&#xE9;cessiter un d&#xE9;lai suppl&#xE9;mentaire de 24 heures.La commande est ensuite transmise &#xE0; notre &#xE9;quipe logistique dans notre usine situ&#xE9;e en Belgique, qui la pr&#xE9;pare avec soin avant de l&apos;exp&#xE9;dier.

Quel est le délai d’expédition de votre commande ?

Vous n'avez pas trouvé réponse à votre question ? Étonnant ! 
Cliquez sûr : Contactez-nous et remplissez le formulaire de contact, on vous répond très vite par e-mail.

NUTRIELEMENT

Découvrez les informations sur la livraison de vos produits Nutrielement : délais, options, suivi de colis, et résolution des problèmes de livraison.

Livraison

Pour une apparence radieuse focus sur Hair Skin Nails, Kératine, Collagène et Hyaluronic Acid & Collagen.

PRODUITS BEAUTE

Découvrez nos compléments alimentaires pour vous dynamiser.

PRODUITS ENERGIE

Découvrez nos compléments alimentaires pour une relaxation optimale

PRODUITS RELAXATION

Découvrez nos compléments alimentaires pour combattre la fatigue.

PRODUITS FATIGUE

Découvrez nos compléments alimentaires pour maximiser vos performances.

PRODUITS RUNNING

Nos compléments alimentaires anti-stress.

PRODUITS STRESS

Découvrez nos compléments alimentaires pour une meilleure récupération

PRODUIT RECUPERATION

Découvrez nos compléments alimentaires pour un meilleur sommeil

PRODUITS SOMMEIL

Découvrez nos compléments alimentaires pour maximiser votre concentration

PRODUITS FOCUS

Nutrielement : nos conseils produits

Comment effectuer une commande sur votre site ?

Comment puis-je suivre ma commande ?

Comment puis-je annuler ma commande ?

Je n’ai pas reçu les bons produits dans ma commande, que faire ?

Ma commande est arrivée endommagée, que faire ?

Il manque un produit dans ma commande, que faire ?

Comment ma commande est-elle emballée ?

Comment savoir si un article est en rupture ?

Commandes

Comment puis-je m’abonner à un produit ? Puis-je m’abonner à plusieurs produits ?

Quelles sont les différentes fréquences d’abonnement ? Puis-je les modifier ?

Puis-je suspendre mon abonnement ?

Puis-je modifier l’adresse d’expédition ?

Puis-je modifier la carte de paiement ?

Abonnement

Comment puis-je faire un retour - Notre politique de retour

Offrez-vous des remboursements ou des échanges ?

Retour & remboursement

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Comment payer en plusieurs fois ?

Paiement

Comment créer mon compte client ?

Comment me connecter sur mon compte ?​

Comment supprimer mon compte client ?

Quelles fonctionnalités puis-je trouver sur mon espace client ?

Comment me désabonner de la Newsletter ?​

J’ai perdu mon mot de passe, comment faire ?

Je souhaite changer l’e-mail de connexion à mon compte, comment faire ?

Mon compte

Où puis-je suivre l’actualité de Nutrielement sur les réseaux sociaux ?

Nutrielement : ce que disent nos clients

Communauté

Le collagène, la star des compléments alimentaires

Vos questions les plus fréquentes

Comment parrainer un ami ?

J'ai parrainé des proches, mais ils n'ont pas reçu de code promo après avoir cliqué sur le lien que je leur ai transmis. Que faire ?

J'ai parrainé des proches, mais je n'ai pas reçu mon code promo. Que faire ?

Parrainage

Livraison

Comment suivre mon colis ?

Quels sont les délais et frais de livraison ?

Comment bénéficier de la livraison gratuite ?

Quel est le délai d’expédition de votre commande ?

Quel est le délai d’expédition de votre commande ?