Ma commande est arrivée endommagée, que faire ?Mis à jour 8 months ago

Produits abîmés, ouverts ou cassés ? Chez Nutrielement, nous nous efforçons de garantir votre satisfaction, voici comment faire :

Nous nous efforçons de vous offrir un service irréprochable, mais si votre commande arrive endommagée, il est essentiel de nous en informer rapidement.

Pour ce faire, contactez-nous en joignant des photos du colis et des produits endommagés. 

Nous procéderons ensuite à une réexpédition des articles concernés dans la foulée. 

Si, lors de la réception de votre colis, vous constatez qu'il est endommagé, sachez que vous êtes dans votre droit de refuser la livraison. --> Lien C.G.V