Comment puis-je annuler ma commande ?Mis à jour 8 months ago

C’est OK de changer d’avis ou d’oublier d’acheter un produit que vous vouliez tester ! Voici comment procéder pour annuler votre commande :

Vous aurez la possibilité d'annuler votre commande dans l'e-mail de confirmation. Vous pouvez également nous contacter via notre formulaire de contact, par téléphone au : 01 89 71 83 67 ou par mail : [email protected]. 

Veuillez indiquer dans votre message le numéro de votre commande et la raison de l'annulation.

À noter que les annulations ne sont possibles que tant que la commande n'a pas été expédiée. Si celle-ci a déjà été envoyée, vous devrez refuser le colis à la livraison pour qu'il soit retourné à notre entrepôt. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.