Comment puis-je faire un retour - Notre politique de retourMis à jour 8 months ago
Conformément aux dispositions de l'Article L.221 - 18 du Code de la Consommation, vous bénéficiez de 14 jours à compter de la date de livraison de votre commande pour nous retourner un produit qui ne vous satisfait pas.
Veuillez noter que :
- Les compléments alimentaires ne pourront être retournés que si les scellés n'ont pas été retirés. Ceci garantit que le produit est toujours frais et n'a pas été utilisé ;
- Les produits offerts doivent être retournés, le cas échéant, ils seront facturés au prix en vigueur au moment du remboursement ;
- Une fois le colis réceptionné dans notre usine, un échange ou un remboursement peut être demandé par le client. Si vous préférez un remboursement, celui-ci sera effectué dans les meilleurs délais après la réception du retour.
Les frais de livraison pour le retour sont à la charge du client. Pour faciliter votre retour, vous pouvez l'effectuer directement ici.
Veuillez bien inclure la facture de votre commande dans le colis retour.